Установка диммера MagicHome працює бездоганно в 90% випадків. Для інших 10% це може бути дуже неприємним, тому що у ваших проблем може бути багато причин. 

Щоб заощадити час, замість того, щоб пробувати щось одне, а потім шукати купу різних потенційних проблем, ми рекомендуємо вирішувати всі можливі проблеми відразу і намагатися під’єднатися лише після того, як ці проблеми будуть вирішені. 

Щоб заощадити час і не витрачати години на вирішення проблеми, ми просимо вас робити все, що нижче, одночасно. Іншими словами, не пробуйте одне, зазнайте невдачі послідовно і спробуйте наступне. 

Якщо ці дії не допомогли, давайте просто надішлемо вам новий диммер і виключимо проблему з пристроєм. В ПОРЯДКУ? Круто!

Якщо заміна диммера не вирішить вашу проблему, можливо, доведеться розглянути інші проблеми з вашою мережею. 

1) Перезавантажте маршрутизатор. Це усуває витік пам’яті та завислі процеси. Багато людей, які додали принтер до мережі Wi-Fi, стикалися з цим таємничим явищем. Від’єднайте роутер від розетки та дайте заряду розсіятися протягом 1 хвилини. Підключіть його знову та дозвольте йому відновити з’єднання з Інтернетом. 

2) Переконайтеся, що маршрутизатор підтримує підключення 2.4 ГГц. Деякі маршрутизатори потрібно тимчасово перевести в режим 2.4 ГГц, щоб здійснити початкове підключення. Багато пристроїв «інтернет речей» вимагають цього, тому, ймовірно, є налаштування в меню маршрутизатора. Це особливо ймовірно з деякими сітчастими маршрутизаторами, такими як Eero (хоча наш таємничим чином перестав вимагати цього кроку). Якщо ви бачите SSID (ім’я Wi-Fi), наприклад MyWiFI-2.4, використовуйте його, а не версію 5.7.

3) Вимкніть мобільні дані на телефоні. Я ніколи цього не усвідомлював, але це так повністю відрізняється від увімкнення режиму польоту та активації Wi-Fi. Коли ви вимикаєте мобільні дані, ви запобігаєте спробам ОС та інших програм зв’язатися з хмарою, коли Wi-Fi підключено до диммера (який ще не підключений до Інтернету). (включатиме фото)

4) Використовуйте «ручний режим», щоб додати диммер у програму MagicHome. Хоча програма MagicHome має автоматичний режим пошуку нових пристроїв, для найкращих шансів на успіх з першої спроби використовуйте «ручний режим». (додається фото). Це усуває змінні, такі як налаштування безпеки Bluetooth і мережі або конфлікти. 

5) Якщо ви зазнаєте невдачі з першої спроби, виконайте холодне скидання диммера. Якщо не вдається з першої спроби, щоб уникнути будь-яких зависань диммера, вам слід скинути регулятор до заводського режиму, від’єднавши кінець живлення для порту USB 3 рази (від’єднання адаптера від стіни не є хорошим, оскільки адаптери часто зберігають заряд протягом кілька секунд) швидко, а потім залиште його відключеним на 30 секунд, щоб весь заряд розсіявся. Після повторного підключення він повинен постійно блимати. Це добре. Це означає, що він знаходиться в заводському режимі. 

6) Зверніть увагу на "примарні диммери": Якщо ви додасте диммер до програми MagicHome, але потім вам доведеться скинути заводські налаштування, пристрій все одно матиме старий запис у програмі. Хоча вам не потрібно видаляти це відразу (проте, ось відео, що показує, як – незабаром), цей запис пристрою більше не працюватиме. Захищене з’єднання пов’язане з попереднім екземпляром диммера (до скидання до заводських налаштувань). Коли ви знову додасте диммер, він узгодить нове безпечне з’єднання з програмою. Це нове підключення буде виглядати як новий диммер. Здавалося б, у вас є два диммера, доки ви не видалите старий список. 

Для простішого опису, якщо ви коли-небудь входили в мережу Wi-Fi у готелі, ви можете помітити, що назва мережі залишається під вашими збереженими мережами, навіть коли ви повертаєтеся додому. Ви не можете підключитися до нього, але він все ще є. 

Так само програма MagicHome запам’ятовує минулі з’єднання. Однак, якщо диммер коли-небудь потрібно скинути, тепер воно розглядається як абсолютно нове з’єднання, а старе з’єднання, незважаючи на те, що диммер той самий, тепер є з’єднанням примарного диммера. 

Якщо ці кроки не працюють, зупиніться на цьому. Не псуйте вихідні, намагаючись вирішити цю проблему, як я робив багато разів. Зв’яжіться з нами, і давайте просто надішлемо новий диммер і з’ясуємо, чи відповідає щось інше.