Ми розуміємо, що іноді продукти можуть бути не такими, як ви очікували, тому ми пропонуємо політику повернення більшості товарів протягом 45 днів після покупки. Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення, зв’яжіться з нами.

У нас є кілька вказівок щодо повернення продуктів. Будь ласка, знайдіть час, щоб ознайомитися з ними:

• Продукти повинні бути повернені як нові та оригінальні в оригінальній упаковці.
• Запаковані носії, такі як диски Blu-ray та диски Ultra HD Blu-ray, не можна відкривати.
• Калібрувальні інструменти, такі як Harkwood Sync-One2, не можна повертати після відкриття. 
• Клієнти повинні зв’язатися з нами для отримання дозволу на повернення протягом 45 днів із дати покупки.
• Повернення має бути надіслано нам поштою протягом 14 днів після авторизації повернення.
• Міжнародні клієнти несуть відповідальність за всі митні збори та збори, які не повертаються.
• Відповідні товари, повернені в стані, що не є новим, або пошкоджені під час повернення, підлягають 25% комісії за поповнення.
• Ми з радістю надішлемо передплачену транспортну етикетку, вартість якої буде вирахувано з вашого відшкодування. Обміни в США завжди безкоштовні. 

Ми пропонуємо 5 років гарантії на більшість продуктів MediaLight (5 років на світлодіодні стрічки MediaLight і 3 роки на лампочки та настільні лампи), які продаються авторизованими дилерами. Якщо у вас виникли проблеми з вашим продуктом, зв’яжіться з нами, і ми з радістю допоможемо.

Ми також пропонуємо 2 роки гарантії на всі продукти LX1, які продаються авторизованими дилерами. Якщо ви придбали продукт у неавторизованого джерела, ви можете не мати права на гарантійне покриття. Тим не менш, ми зробимо все можливе, щоб перевірити справжність придбаного вами товару. 

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення, зв’яжіться з нами. Ми раді допомогти вам будь-яким способом.