Перейти до вмісту

Гарантія MediaLight

Якщо ваші діти схожі на моїх, вони постійно кидають свої іграшки в телевізор. Це може не тільки дратувати, тому що вам доведеться продовжувати підбирати всі шматки, але це також дуже засмучує, коли ви дізнаєтесь, що пульта дистанційного керування зараз немає. Не хвилюйся! MediaLight включає комплексну 5-річну гарантію на кожен компонент - ми навіть покриваємо втрати та крадіжки.

MediaLight має вищу вартість заздалегідь, ніж інші світлодіодні ліхтарі, оскільки ми використовуємо кращі, точніші світлодіоди та більш надійні компоненти. Ми розробляємо все за модульним підходом, щоб полегшити ремонт системи, якщо щось піде не так. У більш дешевих системах вам часто потрібно замінити всю систему, коли один компонент ламається. Це означає, що з часом наш продукт не тільки працює краще - він коштує менше!

Якщо щось трапиться з вашим MediaLight, ми або виявимо причину, і надішлемо необхідну запасну частину, або замінимо її безкоштовно.

Приклади покритих гарантійних вимог:

  • "Собака жувала мій пульт"
  • "Я випадково перерізав кінець живлення світлової смуги".
  • "Підвал затопив і забрав із собою мій телевізор".
  • "Світло перестало працювати, і я не знаю чому".
  • "Мою студію пограбували" (покривається, якщо надається поліцейський звіт).
  • "Я зіпсував свою установку."

Не охоплюється:

  • Відмова допомогти представнику MediaLight у вирішенні проблем причину проблеми зі списку часто зустрічаються проблем.
    • У цій ситуації ми не можемо надсилати запчастини, поки інформація не буде надана протягом гарантійного періоду.
  • Навмисне знищення або утилізація
  • Внутрішня доставка через 2 роки з дати придбання. Через два роки ми замінимо будь-які пошкоджені або відсутні деталі до 5 років з дати покупки, але надішлемо рахунок-фактуру ТІЛЬКИ на вартість поштових витрат (або ви можете надати рахунок в UPS або Fedex). 
  • Всі міжнародні доставки від 65 днів після отримання вашого товару. Окрім втрачених пакетів (див. Наш Сторінка доставки щоб дізнатися, коли пакет вважається загубленим) або дефектними одиницями, ми не покриваємо міжнародну доставку. Ми замінимо необхідні деталі безкоштовно, але перед відправкою деталей виставим рахунок за доставку. Майже завжди краще купувати MediaLight у дилера у вашому регіоні, який покриватиме доставку запасних частин.

З моменту встановлення вашого MediaLight ми будемо готові вам допомогти. Якщо з нашими продуктами щось піде не так, не хвилюйтеся! Ми хочемо нагадати вам, чим ми в першу чергу вирізнялись серед інших світлотехнічних компаній: якісні компоненти, які служать роками.

Ми зрозуміли, що на ринку є зелена діра, коли справа стосується точності, якості та сервісу. Ми дотримуємося наших постачальників за тими ж суворими стандартами. Коли ми замінюємо деталь, наші постачальники відшкодовують нам кошти - це покращує всю нашу продукцію та тримає кожного відповідальним.

MediaLight робить те, що написано на жерсті. Ми включили все, що потрібно для вашої інсталяції, тому для того, щоб сьогодні розпочати роботу з MediaLight, не буде потрібно додаткових інструментів або походів до будівельних магазинів!